みなさん、こんにちは。
　今回ご紹介するのは、一人暮らしのマンションでケータイ・スポット・アンテナをご利用になられている女性のお客様です。このお客様が、新型のアンテナをご利用しはじめられてからの改善状況をお伝えします。

　今回のお客様、山本様は、大阪市内にあるマンションで一人暮らしをされているのですが、入居当初から携帯電波が届かない状況に困惑し、どうにか改善したいと考えていらっしゃったようです。

改善前

　山本様のお住まいは、15階ほどのマンションの1階。マンションは大きな道路から1本入った住宅街にあり、周辺には同じような高さのマンションが建ち並んでいます。しかし、場所が大阪市内中心部であることから、山本様はまさか電波状況が悪いとは思っていらっしゃらなかったようです。

【写真1】 山本様のお宅に電波が届きにくいのは、周囲をビルに囲まれており、電波がビルにぶつかるなど、干渉を起こしているのが原因。

　「マンションには1年半程前に入居したのですが、その時点で既に電波状況は悪い状態でした。電波は3本立っていることもあるのですが、仮に3本でも通話が途切れ途切れだったり、メールの送信ができなかったりするんです。しかも、携帯電話を床に置いておくといつのまにか電波がゼロで、圏外になっていたり…。とにかく不安定なので、満足に電話やメールは使えない状況でした」（山本様）。　電話中はなるべく窓際に近づいたり、メールは外出時にセンターに問い合わせてまとめて受信するなど、いろいろ対策を行った山本様でしたが、根本的に改善をしようと考えたうえで、弊社にお問い合わせをいただきました。

改善後

　山本様がお住まいのマンションでは、弊社のアンテナ（C800WD2）を設置させていただきました。特に工事も必要なく、電波が途切れにくい西側窓付近の室内場所に置いていただきました。
設置後の状況を山本様にお聞きしたところ、電波状況がとても改善されたそうです。　

山本様がお住まいのマンション付近は建物が混み合っている市街地にあるため、電波干渉が起こりやすい環境でした。導入したアンテナは、アンテナ自体が干渉波を受けにくい構造になっているため、山本様が通話やメール送受信に必要な電波だけを適確にキャッチすることができ、改善につながったようです。


【写真2】 アンテナは、比較的良好な電波が引き込める窓際に設置。

　「設置して間もなく、携帯電話の電波が3本のままで保たれるようになりました。また、以前は気になっていた通話の途切れもなくなり、会話がスムーズに行えるようになったんです。メールも逐一受信することができるようになったので、わざわざ外出時に問合せすることもなくなりましたよ。アンテナ自体も小型で目立たず、部屋の中に置いていてもまったく違和感はありません。アンテナを設置して、本当によかったなと思っています」（山本様）


【写真3】 「設置後は、友達とのメールのやりとりもスムーズになり、ストレスもなくなりました」と山本様はアンテナの性能に満足されています。

　今回の事例のように、お住まいの住宅やマンションで携帯電話の電波状況に不満を感じている人は多いと思われます。電波環境でお悩みの方は、ぜひ一度弊社までお問い合わせ下さい。

　みなさん、こんにちは。
　今回ご紹介するのは、季節料理を中心とした飲食店でケータイ・スポット・アンテナをご利用になられているお客様です。このお客様が、発売して間もないオールラウンドタイプのアンテナ（C800-WD2）をご利用になられてからの改善状況をお伝えします。

　今回ご紹介する旬菜 山崎 松原の村上富浩様は、電波の届かない状況に大きなストレスを感じていらっしゃったようで、「なんとかできないか」と、弊社にお問い合わせをいただきました。

改善前


【写真】 電波の不安定な店内受付けカウンター

　村上様の店舗、「旬菜 山崎 松原店」は、ビルとビルの間を進んでいったところに入口があるという、非常に奥まった場所に位置しています。そのため、携帯電話のアンテナは、ほぼゼロ本とのこと。

　「アンテナがまったく立たず、携帯電話がつながらない場所だということは以前から把握していて、何とか改善できないものかと頭を悩ませていました。お客様にとっても都合が悪いでしょうし、私自身も取引業者さんとの連絡に携帯電話を使うことが多いので、いつもつながらない状況にイライラさせられていました。なかなかつながらず、つながってもプツリプツリと切れる不安定な電波状態は、相手に対しても失礼にあたりますしね」（村上様）
　
　そんな状況をどうにか改善したいと思われた村上様は、弊社にお問い合わせをいただきました。そして、弊社の技術担当者が村上様の店舗に行かせていただき、技術担当者がさっそく店舗の電波状況をチェックしたところ、店舗の両側に建つビルに電波が反射して弱くなっており、店舗までしっかり届いていないということがわかったのです。
　「担当の方から丁寧にレクチャーしていただき、電波不感の理由がよくわかりました。そこで、ケータイ・スポット・アンテナをテストし、電波状況が大きく改善できることが確認できたので、ぜひ設置したいとお願いしたんです」（村上様）。

改善後


【写真】 設置後は携帯電話の途中切れストレスも軽減

　村上様からのご依頼を受け、弊社では早速アンテナ（C800WD2）をご用意し、お送りしました。アンテナはワイアードタイプの無志向型なので、アンテナの方向調整も不要、誰でも簡単に設置することができます。
　アンテナ到着後、村上様はよく携帯電話を使われるカウンターに設置しました。設置後のご感想を伺ったところ、電波状況が非常に改善されたとのお声をいただきました。

　「テストのときも驚いたのですが、設置してすぐに、いきなりアンテナが3本になったときには改めてびっくりさせられました。しかも、電話をしていても全く電波が途切れることがなく、会話もスムーズにできるようになってストレスもなくなりました。取引業者さんへの連絡もすごくスムーズですね（笑）。この効果は、感動的といっても過言ではありませんでした。本当に設置してよかったですよ」（村上様）。

　今回は、店舗での改善事例を、業者様との連絡という面から取り上げました。次回は、ご自宅に設置され、電波環境を改善されたお客様の声を紹介します。ご期待ください。

　みなさん、こんにちは。
　今回ご紹介するのは、社宅3階でケータイ・スポット・アンテナをご利用になられているお客様です。このたび新たに発売された新型のコーリニアアンテナでの改善事例を取り上げます。

　オフィスで電波がつながらないことは多大なストレスとなりますが、ご家庭で携帯電話を使われる際に「つながらない」ということも、相当なストレスとなります。今回紹介する山崎様は、そうした状態に悩まされており、ホームページでケータイ・スポット・アンテナのことを知り、弊社までお問い合わせをされました。

改善前
　山崎様のお宅があるのは、神奈川県横浜市。社宅の3階にご家族で住まわれています。
「社宅全体で電波が届きにくい状態です。私は3階に住んでいるのですが、窓際では辛うじて圏外～2本の間を行ったり来たりする状態ですが、部屋の奥に入ってしまうと、au携帯電話を使えなくなってしまいます。また、多少つながる状態になっても、発信に時間がかかり、つながっても突然切れてしまいます」と電波状況について説明する山崎様。
　山崎様自身は平日の大半を仕事で空けるため、多大なるストレスを抱えていたというわけではないようですが、奥様にとっては大きな悩みとなっていたようです。
「たとえば妻の携帯電話に友達から着信があり、運良くつながったとしても突然圏外になって切れてしまうことも多いようです。一旦圏外になってしまうと、その状態がずっと続くので、家の固定電話からかけ直したりなどしていたみたいです」（山崎様）。
　携帯電話が一般的なツールとして定着したいま、友人や親しい人とのやりとりは、携帯電話を使うという方は多いのではないでしょうか。また、「待ち合わせ場所の変更」など、ちょっとした連絡事項であれば、メールで済ませてしまうという方がほとんどだと思います。山崎様の奥様もそうした点でストレスを抱えられていたのではないでしょうか。
「何とか改善できる方法はないかとインターネットで検索していたときに見つけたのが、ケータイ・スポット・アンテナだったんです。で、お試しキャンペーンというのをされていたので、とりあえず申し込んでみようと思い、お問い合わせしました」（山崎）。

改善後
　山崎様からお問い合わせいただき、弊社ではコーリニアタイプのアンテナと付属品一式をお送りしました。
「設置は難しいのかなと思っていましたが、すごく簡単で安心しました。で、実際に使ってみて、アンテナ表示も3本～2本で安定するようになりましたし、なにより、パケット通信のスピードが格段に上がったことがうれしいですね」（山崎様）。
　しかし電波状況は改善したものの、山崎様は気になる点がありました。それは、「アンテナをベランダに設置して使いたい」ということです。実際にアンテナをベランダに設置してエアコンダクタを経由しようとされたようですが、コネクタ部が引っかかってしまい、うまくいかなかったそうです。お試しキャンペーン終了後に山崎様よりいただいたアンケートにもそのことが書かれていました。
　そこで、弊社では「こうした事例は今後増えてくるに違いない」と考え、コーリニアタイプの改良を検討しました。そしてこのたび、市場にお目見えした「C800WD2」に反映されることになったのです。
　早速、商品を山崎様にも送り、使っていただきました。

【写真1】専用の取り付け金具を使えばベランダへの設置も可能になります。

「コネクタ部分が小さくなり、ケーブルも細くなっていたので、驚きました。ケーブルをエアコンダクタのなかに入れることが可能になったので、いまは当初のプラン通り、アンテナをベランダに設置して使っています。シンプルな構造なので、ベランダに取り付けても違和感がないのもポイントだと思います。社宅全体が電波の不感エリアになっていますので、ぜひ、他の部屋の方にも勧めたいですね（笑）」（山崎様）。

　山崎様の事例のように、ご家庭で電波不感に悩まされている方はぜひ、気軽に弊社までお問い合わせください。また、実際に使われている方でも、気になる点があれば、ぜひ、お声を聞かせてください。これからもお客様の声に真摯に向き合い、開発にフィードバックしていきたいと考えています。

ベランダとの締め付けはネジを回すだけ。
蝶ネジ式なので、誰でも簡単に取り付けられます。

【NEW C800WD2について】
新しくなったコーリニアタイプのアンテナのリニューアルポイント
・ 細いケーブル等を採用し、アンテナの屋外設置が可能に。
・ アンテナ自体を小型化し、使いやすさが向上。
・ au電波をキャッチするアンテナの効率が高まって、性能もアップ。

詳しくは当社のオンラインショップ「ケータイどっとこむ」にて、上記の商品の詳細をまとめております。 　右の写真をクリック後別ウィンドウからご覧頂けますので、同様の環境でお悩みの方は、ぜひご購入をご検討下さい。

※お客様のご希望により、文中のお名前は仮名で表記しております。悪しからずご了承ください

　みなさん、こんにちは。
　今回ご紹介するのは、オフィスでケータイ・スポット・アンテナをご利用になられているお客様。分配タイプによって電波不感を解決された事例を取り上げます。

　携帯電話でお客様と頻繁にやりとりをされる方にとって、電波がつながらないという事態は、過大なストレスがかかることはもちろん、業務の大きな支障となってしまいます。今回紹介する「株式会社エリート」様は、まさにそういった状態に陥っており、対応が急務となっていました。

改善前
　株式会社エリート様は、ソフトウェアの開発・販売会社。独自に開発した外資投資ソフトの販売を行っています。
「今年の8月にこの場所に移ってきたばかりなのですが、実際に新しい事務所で営業を開始するまでは、携帯電話がつながらないということはわからなかったんです。本当に“どうしよう……”という感じでした。というのも、弊社は電話による販売促進活動が中心となるんですね。しかも、その際に使うのはau携帯電話が多いんです。だから、携帯電話がつながりにくいというのは、業務を進行するうえで致命的でした」と話すのは、同社営業部の大槻直樹さん。

　同社はテナントビルが建ち並ぶ南船場（大阪市・中央区）のオフィスビル3階部分に入居。入口から右手に営業スタッフの机が並ぶ事務所スペース、そして奥に商談機能をもったショールームが広がります。フロア全体で携帯電話がつながらないというのではなく、なかでも事務所スペースだけがつながりにくい状態だったそうです。
「電話をかけても呼び出し音が鳴るまでに1分近く時間がかかり、つながってもいきなりプツリと切れてしまう感じでした。私たちから電話をかけているのに、こちらの電波の都合で切れてしまうというのは、お客さんに対して失礼な話じゃないですか。それに、発信まで時間がかかるので、すごく非効率でイライラしっぱなしでした。だから切れそうだな、と思うときは入口付近やショールームなど電波のつながる場所に慌てて走るという感じでしたね」（大槻さん）。

【写真1】電話が途切れそうなときや大事な商談の際には、
確実に電波が届くショールームや入口付近で電話をすることも

　そうしたなか、インターネット検索で弊社ホームページを発見し、ケータイ・スポット・アンテナを知ることになったのです。そして、すぐに商品の問い合わせをされ、当社企画開発部の担当者が電波のテストに伺うことになりました。
　当社の担当が電波の測定をしたところ、複数の基地局から届く電波が「入口方向」と「道路に面したショールーム」の双方から届いており、事務所スペース付近で干渉を起こしていることがわかりました。
　そこで、当社では事務所スペースの配置なども考慮して、4分配セットを提案。実際に事務所スペースでテストを行い、十分に使えることを実感していただいたうえで、正式に設置することになりました。

改善後　
　同社に設置したのは、前述したように、4分配セット。分配器を介すことで、室内アンテナがキャッチした電波を4人同時に使用することが可能となります。
　設置にあたっては、まずは事務所スペース外の、比較的電波が届いている場所にアンテナをセッティング。そして、事務所スペースの机が集合するシマの下までケーブルを敷設し、そこから分配器を介することにしました。分配器は机の下に隠れてしまうので、見た目にも違和感はありません。

【写真2】机の下に配された分配器。ケーブルなどもスッキリと
まとめられ、オフィスの景観を損ないません

　では、実際に使ってみて、どのような感想を持たれたのでしょうか。
「びっくりしたというのが、正直な感想です。いままで呼び出し音が鳴るまでに1分近くかかっていたのが、アンテナを設置したとたん、すぐに呼び出し音が鳴ったので（笑）」と設置したときの感動を話す大槻さん。
　いまでは、ケータイ・スポット・アンテナなしでの仕事は考えられないと言います。「つながらないというストレスから解放されたのはもちろんですが、業務的にも非常に助かっています。さきほども言いましたが、電話による販売促進活動が中心となりますので、いかに効率よく電話していけるかが業務の生命線になるんですね。だから、アンテナの存在を知らないままだったらと思うと、こわいですね」（大槻さん）。

【写真3】アンテナを設置後は、自分のデスクから携帯電話をかけることが可能に。業務効率も格段に向上しました。

　今回の事例のように、事務所を移転してはじめて携帯電話を使えないことに気がついたという方は、多いのではないでしょうか。頻繁に携帯電話を使うという仕事であれば、早急な対策が求められるに違いありません。
　電波環境に悩まれている方は一度、当社まで気軽にお問い合わせください。専門の担当者が対応させていただきます。

今回ご紹介した事例は、右のケータイウエーブスプリッター（au専用４分配セット）をご利用いただいたものです。 　当社のオンラインショップ「ケータイどっとこむ」でも販売していますので、右の写真をクリックしていただければ商品説明がご覧頂けます。 　同様の環境でお悩みの方は、ぜひご検討下さい。

　みなさん、こんにちは。
　今回は、ビルの地下で美容室を営業されており、ワイヤレスタイプの室内アンテナをご利用になられているお客様をご紹介します。

　飲食店をはじめお客様が一定時間滞在される接客業の場合、携帯電話が使えないことは商売のうえでは致命的になりかねません。しかし、ビルの地下は電波が届きにくく、電波不感の悩みを抱えられているお店のオーナーさんは多いようです。今回紹介する南船場のヘアサロン「DANAE MINAMISENBA」様もそうした不安を抱えておられました。

改善前
　業界大手「フルショウ」グループの最新店として、今年4月にオープンしたばかりのDANAE MINAMISENBA様。同店は道路に面した半地下に入り口があり、カットスペースは店内の階段をさらに下ったところにあります。従って、入り口付近ではなんとかアンテナが立ちますが、お客様が髪を切られる場所ではほとんど携帯電話が使えないという状態です。「お店の中では携帯電話は使えませんから、いつも入り口でお預かりしていました。そして、比較的電波の届くところに置いておいて、着信があればお客様のところへお持ちしていました。でも、そのたびにカットを中断することになり、非常に非効率だったんです。あと、待ち合わせの前に寄られるお客さんも多いのですが、携帯電話がつながらないものだからすごく時間を気にされるんですね。こちらも時間通りに終わらせようと毎回ハラハラしながらカットすることになるんです」（DANAE店長・宮下順一さん）。

　また、南船場という場所柄、仕事途中に来られるショップオーナーなども多く、携帯電話が使えないということは、お客様にご迷惑をかけることになっていました。
　そんななか、リース会社であるオリックスさんから当社の室内アンテナのことを知ることになったそうです。「最初は半信半疑でした。でも、何も手を打たないよりはマシだと思い、オーナーに相談して入れることにしました」。
　同店のオーナーである古荘文彦さんは、顧客ニーズを最優先に、既成概念にとらわれない発想で次々と新機軸を打ち出した人物。今回もスタッフからの室内アンテナ設置要請にも、“お客様へのサービス向上”を第一に考え、早々に設置を決めたそうです。

改善後
　設置にあたっては当社のスタッフが電波のテストを行い、ワイヤレスで十分電波を確保できるということがわかりました。そして8月、ワイヤレスタイプの設置に至ったのです。
「アンテナを設置した後、営業前にスタッフのau携帯電話でテストしてみたんですね。そしたらバッチリとアンテナが3本立ったんです。それを見たときは感動的でしたね。いままではちょっと後ろめたい感じがあったのですが、いまでは自信を持って接客できるようになりました（笑）」。

【写真】
鏡の横に設置されたサテライトアンテナ。
1つのアンテナで2席をカバーしています。

　そして、いまとなっては、ケータイスポットアンテナなしの営業は考えられないとも言います。「いいサービスを提供するためには、いい空間を提供する必要があります。携帯電話が使えるということはお客様にご迷惑をお掛けしなくてすみますし、上質な空間作りにもつながります。室内アンテナを設置していなかったら、どうなっていたんだろうと思います（笑）」。
　また、カットスペースというのは、宮下さんが前述しているように、快適な空間作りもポイントとなります。そういう意味で、ケータイスポットアンテナのデザインにも満足していただいているようです。「クリアな白色ですごくシンプル。私たちのお店はブラウンがベースになっているのですが、インテリアにもよく合いますね」。

　DANAE MINAMISENBA様のように、電波が届きにくい地下などの弱電環境では、ワイヤレスタイプのアンテナが有効です。
　ドナーアンテナからサテライトアンテナに良好な電波を再放射することにより、au携帯電話の使用環境を改善します。また、接続ケーブルを必要としないので、同時に使用できるau携帯電話の台数も問わず、店舗などでの使用にも最適です。

【写真2】入口横にドナーアンテナを設置。コンパクトなデザインなので、外観のデザインを損ねることはありません。

　ビルの地下などで店舗を構えておられる方で電波不感にお悩みの方は、気軽にお問い合わせください。当社のスタッフが電波環境をお聞きし、最適なアンテナを紹介致します。

店舗DATA
DANAE MINAMISENBA
関西で10店舗を展開する「フルショウ」グループの創業者・古荘文彦さんが手がける最新店。仕事帰りに利用できるように設定された営業時間（12〜22時）や天井を高く取った打ちっ放しのカットスペースなど、あくまでも顧客満足を第一に考えた店作りが評判です。
大阪市中央区南船場4-9-14
TEL.06-4963-5585
URL　http://furusho.co.jp/