みなさん、こんにちは。
　今回ご紹介するのは、季節料理を中心とした飲食店でケータイ・スポット・アンテナをご利用になられているお客様です。このお客様が、発売して間もないオールラウンドタイプのアンテナ（C800-WD2）をご利用になられてからの改善状況をお伝えします。

　今回ご紹介する旬菜 山崎 松原の村上富浩様は、電波の届かない状況に大きなストレスを感じていらっしゃったようで、「なんとかできないか」と、弊社にお問い合わせをいただきました。

改善前


【写真】 電波の不安定な店内受付けカウンター

　村上様の店舗、「旬菜 山崎 松原店」は、ビルとビルの間を進んでいったところに入口があるという、非常に奥まった場所に位置しています。そのため、携帯電話のアンテナは、ほぼゼロ本とのこと。

　「アンテナがまったく立たず、携帯電話がつながらない場所だということは以前から把握していて、何とか改善できないものかと頭を悩ませていました。お客様にとっても都合が悪いでしょうし、私自身も取引業者さんとの連絡に携帯電話を使うことが多いので、いつもつながらない状況にイライラさせられていました。なかなかつながらず、つながってもプツリプツリと切れる不安定な電波状態は、相手に対しても失礼にあたりますしね」（村上様）
　
　そんな状況をどうにか改善したいと思われた村上様は、弊社にお問い合わせをいただきました。そして、弊社の技術担当者が村上様の店舗に行かせていただき、技術担当者がさっそく店舗の電波状況をチェックしたところ、店舗の両側に建つビルに電波が反射して弱くなっており、店舗までしっかり届いていないということがわかったのです。
　「担当の方から丁寧にレクチャーしていただき、電波不感の理由がよくわかりました。そこで、ケータイ・スポット・アンテナをテストし、電波状況が大きく改善できることが確認できたので、ぜひ設置したいとお願いしたんです」（村上様）。

改善後


【写真】 設置後は携帯電話の途中切れストレスも軽減

　村上様からのご依頼を受け、弊社では早速アンテナ（C800WD2）をご用意し、お送りしました。アンテナはワイアードタイプの無志向型なので、アンテナの方向調整も不要、誰でも簡単に設置することができます。
　アンテナ到着後、村上様はよく携帯電話を使われるカウンターに設置しました。設置後のご感想を伺ったところ、電波状況が非常に改善されたとのお声をいただきました。

　「テストのときも驚いたのですが、設置してすぐに、いきなりアンテナが3本になったときには改めてびっくりさせられました。しかも、電話をしていても全く電波が途切れることがなく、会話もスムーズにできるようになってストレスもなくなりました。取引業者さんへの連絡もすごくスムーズですね（笑）。この効果は、感動的といっても過言ではありませんでした。本当に設置してよかったですよ」（村上様）。

　今回は、店舗での改善事例を、業者様との連絡という面から取り上げました。次回は、ご自宅に設置され、電波環境を改善されたお客様の声を紹介します。ご期待ください。