みなさん、こんにちは。
　今回ご紹介するのは、オフィスでケータイ・スポット・アンテナをご利用になられているお客様。分配タイプによって電波不感を解決された事例を取り上げます。

　携帯電話でお客様と頻繁にやりとりをされる方にとって、電波がつながらないという事態は、過大なストレスがかかることはもちろん、業務の大きな支障となってしまいます。今回紹介する「株式会社エリート」様は、まさにそういった状態に陥っており、対応が急務となっていました。

改善前
　株式会社エリート様は、ソフトウェアの開発・販売会社。独自に開発した外資投資ソフトの販売を行っています。
「今年の8月にこの場所に移ってきたばかりなのですが、実際に新しい事務所で営業を開始するまでは、携帯電話がつながらないということはわからなかったんです。本当に“どうしよう……”という感じでした。というのも、弊社は電話による販売促進活動が中心となるんですね。しかも、その際に使うのはau携帯電話が多いんです。だから、携帯電話がつながりにくいというのは、業務を進行するうえで致命的でした」と話すのは、同社営業部の大槻直樹さん。

　同社はテナントビルが建ち並ぶ南船場（大阪市・中央区）のオフィスビル3階部分に入居。入口から右手に営業スタッフの机が並ぶ事務所スペース、そして奥に商談機能をもったショールームが広がります。フロア全体で携帯電話がつながらないというのではなく、なかでも事務所スペースだけがつながりにくい状態だったそうです。
「電話をかけても呼び出し音が鳴るまでに1分近く時間がかかり、つながってもいきなりプツリと切れてしまう感じでした。私たちから電話をかけているのに、こちらの電波の都合で切れてしまうというのは、お客さんに対して失礼な話じゃないですか。それに、発信まで時間がかかるので、すごく非効率でイライラしっぱなしでした。だから切れそうだな、と思うときは入口付近やショールームなど電波のつながる場所に慌てて走るという感じでしたね」（大槻さん）。

【写真1】電話が途切れそうなときや大事な商談の際には、
確実に電波が届くショールームや入口付近で電話をすることも

　そうしたなか、インターネット検索で弊社ホームページを発見し、ケータイ・スポット・アンテナを知ることになったのです。そして、すぐに商品の問い合わせをされ、当社企画開発部の担当者が電波のテストに伺うことになりました。
　当社の担当が電波の測定をしたところ、複数の基地局から届く電波が「入口方向」と「道路に面したショールーム」の双方から届いており、事務所スペース付近で干渉を起こしていることがわかりました。
　そこで、当社では事務所スペースの配置なども考慮して、4分配セットを提案。実際に事務所スペースでテストを行い、十分に使えることを実感していただいたうえで、正式に設置することになりました。

改善後　
　同社に設置したのは、前述したように、4分配セット。分配器を介すことで、室内アンテナがキャッチした電波を4人同時に使用することが可能となります。
　設置にあたっては、まずは事務所スペース外の、比較的電波が届いている場所にアンテナをセッティング。そして、事務所スペースの机が集合するシマの下までケーブルを敷設し、そこから分配器を介することにしました。分配器は机の下に隠れてしまうので、見た目にも違和感はありません。

【写真2】机の下に配された分配器。ケーブルなどもスッキリと
まとめられ、オフィスの景観を損ないません

　では、実際に使ってみて、どのような感想を持たれたのでしょうか。
「びっくりしたというのが、正直な感想です。いままで呼び出し音が鳴るまでに1分近くかかっていたのが、アンテナを設置したとたん、すぐに呼び出し音が鳴ったので（笑）」と設置したときの感動を話す大槻さん。
　いまでは、ケータイ・スポット・アンテナなしでの仕事は考えられないと言います。「つながらないというストレスから解放されたのはもちろんですが、業務的にも非常に助かっています。さきほども言いましたが、電話による販売促進活動が中心となりますので、いかに効率よく電話していけるかが業務の生命線になるんですね。だから、アンテナの存在を知らないままだったらと思うと、こわいですね」（大槻さん）。

【写真3】アンテナを設置後は、自分のデスクから携帯電話をかけることが可能に。業務効率も格段に向上しました。

　今回の事例のように、事務所を移転してはじめて携帯電話を使えないことに気がついたという方は、多いのではないでしょうか。頻繁に携帯電話を使うという仕事であれば、早急な対策が求められるに違いありません。
　電波環境に悩まれている方は一度、当社まで気軽にお問い合わせください。専門の担当者が対応させていただきます。

今回ご紹介した事例は、右のケータイウエーブスプリッター（au専用４分配セット）をご利用いただいたものです。 　当社のオンラインショップ「ケータイどっとこむ」でも販売していますので、右の写真をクリックしていただければ商品説明がご覧頂けます。 　同様の環境でお悩みの方は、ぜひご検討下さい。