こんにちは、電波太郎です。いつでもどこでも、ワントゥワンのコミュニケーションが取れる携帯電話は、スピードが第一のビジネスで、いまや欠かせないツールですね。
外で使うイメージが強かったケータイですが、今ではトラフィックの8割近くは、屋内からのようです。
オフィスにいても、お客様と携帯で商談することはごく当たり前のこと。
しかしそれも、オフィスで電波が良ければの話です。取引先からの電話がつながりにくかったり、通話中に急に切れたりすると大きな問題です。
今回は、このような問題でお困りになっていた中央卸売市場の、ある卸売り会社様でのauワイヤード分配のソリューション事例をご紹介します。



我々の食生活に欠かせない新鮮な食材を全国各地から集荷し供給する卸売業者様にとって、各取引先との連絡は迅速、確実、タイムリーにできなくてはなりません。
法人契約携帯を多数の営業担当に支給しているこのお客様では、最近になってオフィスの一部のゾーン（営業部門のあたり）で電波が悪くなり業務に支障がでていました。
オフィスフロアは建物の上層階にあり、周囲が見渡せる環境です。
商談中に突然切れたり、リダイヤルしてもすぐつながらないため仕事がスピーデイに進まず、相手にも不快感を与え、業務上大きな問題となっていました。
お客様から契約の電話会社に善後策を要求し、オフィスの電波測定が実施されましたが、調査後、基地局の電波を調整しても解決できませんでした。
屋内用の基地局を設置する以外に解決策はなく、設置までには数ヶ月かかるとの結論になりました。
日々の業務に大きな支障が出て、一刻も早い改善を望まれていたお客様にとっては、不満足な結果となりました。
現状を「何とかできないか！」との質問にユーザー様にケータイ・スポットアンテナをご案内しました。

ケータイ・スポットアンテナP800-Vオフィスの問題のゾーンでは、アンテナ表示は３本、強い電波が届いていますが、周りが比較的開けているために周辺の基地局の多くの電波が届き、このゾーンで干渉を起こしている状態です。
この干渉しているゾーンに営業部門の机のシマがあり、auが使えない方は13人でした。
そこで、机のシマに合わせてau4分配システム（3セット）を設置しました。

【機器構成図】

設置は簡単にできました。オフィス内部でも電波は強いので、アンテナを窓際に置かなくても大丈夫です。
アンテナの方向調整をしてデスクの上に設置、配線スペースに分配器を収納してau携帯接続ケーブルをつなぎました。

設置後、お客様と確認テストを行いました。発信もスムーズにでき、通話の途切れや切断はなくなったので、しばらく様子を見ようという
ことになりました。
ケータイ・スポットアンテナは、アンテナの指向性によって干渉波をカットします。
さらに、アンテナで受信後同軸ケーブルや分配器を伝わる間に、ほかの弱い電波は減衰してしまい、
結果的に携帯電話には最も良い電波だけが伝わります。その結果、干渉がなくなり通話が安定するのです。
オフィスの電波状態　（before）

ケータイスポットアンテナの効果　（after）

数日後、再度訪問して様子をうかがいました。
お客様：（携帯電話の管理担当者の方）現場からのクレームがなくなりました。
使っている部署からのクレームは極に達していて、解約さえも考えるほどだったので、ひとまず安心です。
お客様：（使用部署の方）使えるようになりましたよ。
最初は半信半疑だったのですが、これならお客さんとの通話もイケるみたいですね。
すぐつながるようになりましたし、途中で切れることもなくなりました。
ただ、少しケーブルが煩わしいですけどね・・・

電波太郎：そうですね、ワイヤレスでもやってみましたが、アンテナから再放射した電波での改善距離が短かったので断念しました。
　外から飛んでくる、もともとの電波に負けるんです。
お客様：そうですか・・・。
まっ、使えなくてイライラするよりは、今のほうがはるかにいいですよ！
お客さまと普通に通話できるので落ち着いて話せるようになりました。
電波太郎：よかったぁ〜！　ありがとうございます！

都心のオフィスビルでは、今回のような環境がよく見られます。

「アンテナ表示は２本、３本立っているのに使えない！」「
急に切れる、着信を取るとすぐに切れる！」…などです。

携帯はどの電波と通信していいか判断できず、安定しません。
今回ご紹介したように、さまざまな方向から電波が到来し干渉しているところでは、ケータイ・スポットアンテナの指向性が有効で、複数のau携帯を分配器(Wave Splitter)に接続して改善することができます。
9760万件が加入に達した成熟市場で、各社が開拓に注力しているのが法人の市場です。
MNPの開始以降、新料金プランやソリューション提案を絡め、法人顧客の争奪は激しさを
増しています。

ビジネスの必須ツールであるがゆえに、電波の不感の解決には、迅速な対応と結果がいかに
大切かを痛切に感じた事例でもありました。
ケータイ・ウェーブスプリッターの詳細はこちら＞＞＞＞
次回はこの企業様での携帯スポットアンテナの使用レポートをお伝えします。